「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります」本当にAmazonから来たメールかどうか一発で調べる方法

2021年11月19日2023年1月8日

「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります」というメールが突然来た！というみなさん。

このメールはあなたの情報を取ろうとする為のあやしいメールの可能性があります。

これが本当にあやしいメールである場合は、放置で全然良いのですが、本当に問題がある場合は会員資格が無くなってしまう場合があるので心配ですよね。

そこで、このようなメールが来た場合の、そもそも本当にAmazonから来たメールなのかを一発で調べる方法をご紹介します。

また、もしあやしいメールに反応して、リンクから何らかの操作・登録をしてしまった人はどうしたら良いかについても紹介します。

多分ほとんどのみなさんが、このメニューを使ったことがないと思いますが、実はAmazonのWEBサイトって、Amazonから我々に送信してくれたメールをWEB上で確認できるようにメニューを用意してくれているんです。

なので、このページを表示して、ここにあやしいメールと同じ内容のものがなければ、Amazon

から公式に送信されたメールでは無いことが確認できます。

この時点です、あなたの支払い方法には問題はなく、あやしいメールであったことが確定です。

では、次に具体的に本当にAmazonから来たメールなのか確認する方法をご紹介します。

まず、AmazonアプリまたはWEBサイトにアクセスして、ご自身のアカウントでログインして下さい。

必ずご自身が普段使っているアプリまたは普段使用している方法でAmazonのページにアクセスして下さい。あやしいメールのリンクからのアクセスは絶対にNGです！

画面左上にあるメニュアイコン「三」をクリックして下さい。

左側面にメニューバーが表示されます。

メニューバーを一番下までスクロールさせて下さい。

「ヘルプと設定」のメニューが出てきます。

「ヘルプと設定」のメニューの中のアカウントサービスをクリックして下さい。

表示の中の左の列の下の方に「メッセージセンター」というアイコンがあるのでここをクリックしてください。

これで、Amazonがあなたに送ったメールを確認することが出来ます。

Amazonからのメールではないことはがわかったら、速やかにあやしいメールを削除して下さい。

受信箱に残しておくと、後に誤ってあやしいメールのリンクをクリックしてしまうなどの危険性があります。

すぐにカード会社に連絡して下さい。

そして事情を説明して、請求を止めてもらいましょう。

そして、カード会社の方と相談して、カードの再発行をお願いして下さい。

この場合でも一度カード会社に連絡して、どうしたらよいか相談してみて下さい。

カード会社も、被害を被りたくないので、親切に相談にのってくれるはずです。

まとめ

「Amazonプライム会費のお支払い方法に問題があります」というメールが届いた場合、本当にAmazonから来たメールなのかどうかを一発で調べる方法をご紹介しました。

もともと、今回ご紹介した手法は、こう言った事態を想定したメニューで無いと思いますが、Amazonには商品購入だけではなく、普段は気づかないメニューやサポートが充実しているので本当に安心して利用出来ますよ。

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