これまでスマホの格安プランといえば、楽天モバイルやMVNOが提供する格安SIMであったが、大手通信キャリアのドコモ（ahamo）、au（povo）、ソフトバンク（LINEMO）の参入により様相が一変
大手通信キャリアの格安SIM登場から約８ヶ月経った現在の状況を調査
調査概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査名 | 大手通信キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）格安SIM利用実態調査 |
| 対象条件 | 【性別】男性、女性 【年齢】20〜50代 【地域】全国 【その他条件】スマートフォン利用者 |
| 調査項目 | １．性別 ２．年代 ３．大手通信キャリアの格安SIMを知っているか？ ４．大手通信キャリアに乗り換えたか？ ５．現在のスマートフォンでのデータ使用量 ６．大手通信キャリアの格安SIMに乗り換えた理由 ７．大手通信キャリアの格安SIMに乗り換えない理由 ８．大手通信キャリアの格安SIMの乗り換え（ネット手続き）は簡単だったか？ ９．メール持ち運びサービスが始まっている事をしっているか？ １０．メール持ち運びサービスがあると大手通信キャリアの格安SIMに乗り換えるか？ ※大手通信キャリアとはドコモ、au、ソフトバンクの３社を指す ※大手通信キャリアの格安SIMとは、ahamo、povo、LIMEMOを指す |
| サンプル | 100サンプル |
| 割付 | 性別均等割付 |
| 調査日 | 2022年8月28日 |
| 調査方法 | webアンケート |
| 調査機関 | sumablo ※本サイトによる独自調査 |
調査結果（アンケート回答）と考察
① 性別
今回のアンケートでは性別によるサンプル数は均等
② 年代
今回のアンケートでは、20〜50代のサンプルを収集
③ 大手通信キャリアの格安SIM（ahamo、au、LINEMO）を知っていますか？
すべて知っている人が約60%と高い認知度
3社の中で、特にahamoの認知度が高く、LINEMOの認知度が一番低い傾向
④ 大手通信キャリの格安SIM、ahamo、povo、LINEMOに乗り換えましたか？
３つのプランすべて知っている人が約60%と、比較的高い認知度
3社の中で、特にahamoの認知度が高く、LINEMOの認知度が一番低い傾向
⑤ 現在ご使用のスマートフォンの毎月のデータ使用量を教えて下さい
今回の調査で現在のスマホの利用動向は、０〜3GBの低容量（48%）と３GB〜20GBの中容量（44%）に２分されている事がわかった
20GB以上の大容量は8%にとどまっている
⑥ 大手通信キャリの格安SIM「ahamo」、「povo」、「LINEMO」に乗り換えた理由を教えて下さい
大手通信キャリに乗り換えた理由は圧倒的に料金
料金で先行していた楽天モバイルやMVNOの格安SIMに匹敵する料金が受けているようです
ショップにわざわざ行かなくても契約出来る点も評価されています
⑦ 大手通信キャリの格安SIM「ahamo」、「povo」、「LINEMO」に乗り換えていない理由をおしえて下さい
大手通信キャリアの格安SIMに乗り換えない理由の一番は、今のプラン・料金に満足しているからでした
２番目がめんどくさいからでした
意外と、料金的なメリットがわかっていても、動かない人が多いこともわかりました
⑧ 大手通信キャリの格安SIM「ahamo」、「povo」、「LINEMO」への乗り換え（ネットの手続き）は簡単でしたか？
ネットでの契約に関しては、ほとんどの人が簡単だったと回答
難しかったと回答したのはわずか12%
乗り換える前は、めんどくさいとかネットの手続きが苦手と回答する人が多いですが、実際に手続きをしてみたら意外と簡単という印象を持つ人が多いようです
⑨ 大手通信キャリの格安SIM「ahamo」、「povo」、「LINEMO」への乗り換え（ネットの手続き）は簡単でしたか？
格安SIMに変更しない理由によく上がる事のある、キャリアメールの持ち運び、知っている人は32%程度でした
まだまだ認知度が引くようです
⑩ キャリアメールの持ち運びが出来るのであれば、「ahamo」、「povo」、「LINEMO」に乗り換えたいと思いますか？
メールの持ち運びが出来ることを知らずに、まだ大手キャリアの格安SIMに乗り換えていない人に、メール持ち運びが出来るのであれば乗り換えたいか聞いた所、約38%の人が乗り換えたいと回答
多くの人が、キャリアメールの持ち運びが乗り換えのネックになっている事がわかった
まとめ
今回、大手通信キャリアの利用動向調査を行った
主な結果は次の通り
- 大手通信キャリへの乗り換え状況に関して、大手３社、サービの開始から８ヶ月足らずであるが、今回のアンケートの結果、楽天モバイルは既に追い越しており、MVNOの加入社数に肉薄している状況であることがわかった
- 乗り換えの理由は、予想通り料金の安さを上げる人が圧倒的に多かった
- また、ネットで簡単に変更できる点をメリットと考えている人も多いことがわかった
- スマホの契約に関して、リアル店舗で行う事に慣れている人が殆どであり、ネットでの手続きに難航する人が続出しているかと思いきや、88%の人が簡単だったと回答
- キャリアメールの持ち運びに関しては、乗り換えの障害になると考える人が一定層おり、既に障害が解消されている事を知らずに乗り換えられていない人がいる事がわかった
楽天の０円のプラン廃止もあり、格安SIMの流が、これまでの楽天もバルとMVNO業者から、大手通信キャリの方に大きく傾いている感じを受ける結果となった
今後も定期的に追跡調査を行い、結果を公表していく予定
